把对话变成增长

一枚智能工牌,让咨询转化、医患沟通、康复跟进、内容获客、团队管理同时发生

30 分钟线上诊断,找到你的增长瓶颈

这些问题,你可能每天都在经历

客户来了,留不住

咨询师聊完,客户说回去考虑,然后就没有然后了。花了大价钱送进来的客资,沉底了,再也没人管。你知道有问题,但说不出具体哪里不行。

→ 咨询师场景可以解决

医生沟通,管不了

有些医生态度有问题,但你没法开口——你说'态度不好',他觉得你在否定他。方案没讲清楚、患者顾虑没回应,你拿不出具体证据。患者明明有意向,看完诊就走了。

→ 医生场景可以解决

投入在增加,效果跟不上

投放越来越贵,内容团队很努力但产出上不去。管理靠感觉,信息永远是滞后的、模糊的。你一直在用上周的地图打今天的仗。

→ 获客 + 管理场景可以解决

如果这些听起来很熟悉,那我们聊对了

一枚工牌,五个角色,三个目标

灵策智能工牌

佩戴即用,自动录音,AI 实时分析

支持普通话及粤语、四川话、河南话、东北话等方言与各地口音

咨询师

每个客户有交代,每次跟进有节奏

医生

沟通质量可量化,诊后信息自动流转

康复师

治疗互动有评估,跨角色信息不断裂

运营团队

真实素材自动挖掘,内容规模化产出

管理者

团队能力可见,管理决策有据

客户不再白白流失
新客户源源不断进来
团队不用天天盯也能成长

这些目标互相驱动,形成飞轮。我们一个一个看。

咨询师场景

每个客户都有交代,每次跟进都有节奏

客户聊完就走了,为什么没成交你不知道。跟进全靠自觉,忙起来就忘。谁成交了、谁没成交、为什么没成交,开会问不清楚。

每次咨询,AI 告诉你发生了什么

客户意向、核心顾虑、成交障碍、跟进建议——自动生成,不用猜,不用问。

高意向有顾虑需跟进

成没成,要有交代

咨询师每天一个动作:确认成交状态。系统自动生成有节奏的跟进任务,每个节点有理由、有话术。

灵策原创 · 跟进任务节奏模型

每条录音自动打分,自己就能复盘

多维度量化评估每次咨询的质量,哪里做得好、哪里可以更好——不用等别人教。

灵策原创 · COMPASS 七维质检

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每天一个强制动作,成没成要有交代。从此不再是一笔糊涂账。

医生场景

沟通质量,第一次变成可以谈的事

有些医生态度有问题,但你没法开口——你说'态度不好',他觉得你在否定他的专业。方案没讲清楚、患者顾虑没回应,你拿不出具体证据。

看完诊,病历自动写好

系统从录音自动生成电子病历草稿,审一眼确认即可。每天省下大量文书时间。

沟通质量有了客观标准

基于国际通行标准,多维度量化评估每次门诊的沟通质量。关键缺失项自动标注。

SEGUE 国际标准 · 灵策适配

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医生看完诊,咨询师自动收到跟进建议

患者决策状态自动判断,跟进建议和话术自动推送给咨询师。医生和咨询师形成合力。

他自己听自己的录音,他会反省。这比任何人去说他都有效。

康复师场景

治疗做得好只是起点,收口才是转化的关键

体验治疗做完了,患者说'效果挺好的',然后呢?成交了吗?治疗师觉得成交不是自己的事,咨询师跟进时又是冷启动。转化断在角色交接的缝隙里。

治疗互动五维评估

过程引导、专业信任、效果确认、方案落地、关系维护——量化评估每次治疗互动的完整度,找到'没收口'的盲区。

灵策原创 · RESET 五维评估

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方案落地盲区可视化

治疗师不知道自己'没收口'。系统自动标注:效果确认做了没有?疗程建议给了没有?患者意愿确认了没有?

治疗结束,咨询师自动收到完整上下文

患者状态、治疗效果、建议话术自动打包推送给咨询师。不再是'效果挺好的你跟一下',而是有依据的精准跟进。

角色之间的信息不再断裂。治疗的价值,完整地传递到成交环节。

内容获客

相同的团队,更多的产出,更好的效果

小编在办公室里绞尽脑汁想选题,但离一线太远,写出来不够真实。最好的内容素材每天在诊室里产生,但从来没有被接住过。

真实对话里的金子,系统替你挖

系统从每条录音中自动识别有传播价值的片段——不是通用 AI 随便生成的,是基于灵策的内容方法论精准筛选的。

灵策原创 · 内容素材分类体系

选中素材,选择平台,一键成稿

小红书、抖音、公众号——选中素材后一键生成完整内容。保留真实对话的细节和温度。

素材不缺,缺的是从海量录音中把金子挖出来的能力。

管理者视角

从看数据,到做决策,到验证效果

该做的都做了,但总觉得差一层。不是你不会管,是过去手里没有实时的、客观的、精确到环节的信息。管理看板把散落在几百条录音里的洞察,变成你每天5分钟就能用的决策支持。

团队能力矩阵

一张表看清每个人弱在哪个环节。不是'感觉她不够积极',是精确到'需求探索环节系统性缺失'。

变化追踪

培训后一周就知道有没有用。谁变了谁没变,一目了然。不再是'讲完就散'。

标杆库

高手的做法自动提取、沉淀。不随人走,不靠她自己写经验总结。好方法可以被组织复制。

风险与待办

需要关注什么,系统主动告诉你。能力下滑、任务超时、合规风险——不用自己翻数据找。

会议助手

早会周会素材自动生成。讲评录音、标杆学习、问题复盘、决议追踪——打开就能开会。

你不需要学会用系统。系统把结果送到你面前。

每天打开5分钟,就知道团队什么状态、该关注什么、下一步做什么。

灵策原创

COMPASS 七维咨询质检

量化评估每次咨询的沟通质量,精确到七个环节

国际标准 · 灵策适配

SEGUE 六维沟通评估

国际医患沟通标准的中国消费医疗适配

灵策原创

RESET 五维治疗互动评估

从过程引导到方案落地,量化治疗互动完整度

灵策原创

跟进任务节奏模型

让每个客户都有人跟、有节奏、不丢失

灵策原创

内容素材分类体系

从录音中精准筛选有传播价值的片段

灵策原创

PRISM 前台服务评估

三主线事件检测,覆盖分诊准确性、服务规范、合规风险

工牌和软件谁都能做。值钱的是背后二十年运营实战、七年行业深耕沉淀出来的方法论。

为什么选灵策

工牌和软件谁都能做。区别在于背后有没有真正懂经营的人。

20 年运营实战

从单体医院到上市集团,真正做过管理的人做出来的产品

7 年行业深耕

「医管运营」公众号系统性研究医疗机构经营方法论

AI 驱动

不是录完音就完了,每条录音都会被 AI 深度分析

2 周见效

不需要半年部署,佩戴即用,数据当天就能看到

每个工位每天不到 15 元

不到一杯咖啡的钱,换来每个客户都有交代、每次跟进都有节奏

年度订阅
¥5,000/只/年
智能工牌硬件(佩戴即用)
AI 录音分析(无限次)
全部场景功能(咨询师 + 医生 + 康复师 + 获客 + 管理)
月度经营诊断报告*
系统持续更新

*需足够工位数持续使用一定时间后生成

咨询师转化率提升 10%,一年多成交的金额远超这个投入

一个客户的获客成本 500-2000 元,少丢一个客户就回本了

一个医生一天看 10 个患者,沟通质量提升带来的复诊率提升值多少?

体验治疗转化率从 30% 提升到 45%,一个月多出的疗程收入远超工牌成本

用 3 分钟,找到你的经营盲区

填写诊断问卷,我们会主动联系你聊聊

你的机构是否存在这些经营盲区?

咨询师接待完客户,成交情况不清楚
没成交的客户,后续跟进没节奏
医生沟通质量无法量化评估
录音素材无法高效转化为内容
团队管理缺乏数据支撑
经营状况不能实时掌握

诊断流程

1

填写 6 道诊断题(3 分钟)

2

我们主动联系你,了解你的具体情况

3

一起看看哪些环节有改善空间

点击后将跳转到诊断问卷页面

我们承诺:不会向你推销任何产品,只提供真实的经营诊断建议

找到你的经营盲区